Образование:
Высшее. Тюменский Государственный Университет.
Факультет математики и компьютерных наук.
Математик (специализация: математическое моделирование).
Опыт работы:
Жилищный Стандарт
Прошел путь от программиста до технического директора
Небольшая IT компания, штат 35 человек. Компания занимается созданием продуктов для сферы жилищно-коммунального хозяйства. Основными продуктами являются CRM АСУ Жилищный Стандарт, Мобильные приложения сотрудника (часть CRM в виде нативных приложений iOS, Android), Мобильное приложение жителя ЖКХ.Диалог (MAU 12 тыс), Сайт управляющей компании (MAU 120 тыс). Пользователями системы являются сотрудники управляющих компаний в 53 регионах и 126 городах России. CRM автоматизирует основные бизнес процессы предприятия, самые востребованные: приём и исполнение заявок от населения, начисление за жилищно-коммунальные услуги (биллинг).
В момент моего прихода в копанию, CRM существовала в виде программы, удовлетворяющей потребности одного клиента, я помог превратить её в продукт, который можно тиражировать на различных по своей специфике клиентов с отличающимися бизнес процессами. На текущий момент возможны основные варианты поставки Box, Cloud, On-premise. Вариант поставки Cloud может бесшовно мигрировать между cloud провайдерами. Кодовая база CRM превышает 1 миллион строк кода. Часть бизнес логики реализована в виде хранимых функций и процедур в базе данных.
Сформировал и организовал работу трёх технических отделов в компании: разработки, технической поддержки, системного администрирования. Разработал регламенты и рабочие инструкции (внедрение, тех поддержка, разработка, тех регламент по обработке и защите персональных данных).
Инфраструктурная документация полностью описывается в инвентаре системы управления конфигурациями. Плейбуки автоматизируют и охватывают большинство инфраструктурных задач.
Проводил оптимизации продукта и инфраструктурных решений, так, за 2022 год за счёт плановой оптимизаций были сокращены расходы на облачную инфраструктуру на 48%.
Создал комфортные условия труда. С 2014 года из компании ушли 54% технических специалистов (в среднем проработали по 2 года 1 месяц). Из тех кто сейчас в штате средний срок работы в компании 3 года 10 месяцев.
| Процентиль времени работы | 25 | 75 |
|---|---|---|
| Время работы кто ушел | 6 месяцев | 2 года 10 месяцев |
| Время работы кто сейчас в штате | 1 год 1 месяц | 4 года 11 месяцев |
В роли программиста внес большой вклад в развитие CRM системы. При возможности комбинировал менеджерскую роль и программирование. Хорошо разбираюсь в оптимизации и профилировании (в том числе SQL). Активно интересуюсь базами данных.
Для бизнеса помогал формировать бюджет, участвовал в формировании целей и задач компании, анализировал конкурентов, участвовал в сложных переговорах с контрагентами. Одним из моих основных достижений является разработка и внедрение линейки программных продуктов, которые значительно упростили и улучшили работу в сфере ЖКХ. Продукты успешно конкурируют с конкурентами-тяжеловесами, которые имеют неограниченные бюджеты на разработку ПО (например Сбербанк). Основная роль меня как технического директора – обеспечить эффективную работу и рост технических отделов, развивать и совершенствовать продукты и услуги.
Стек используемых технологий: Linux, PHP, PostgreSQL, Docker Compose, Docker Swarm, Ansible, Terraform, Kafka, S3, Asterisk (+Lua), Java, Swift.
СвязьПроектСервис.
Инженер — программист
Разработал и внедрил Биллинг для АТС. Внедрение принесло двухкратный рост выручки компании за счёт расширения перечня предоставляемых услуг. Клиентская часть кросплатформенная: Linux, Windows.
Стек: PostgreSQL, Qt, Python.
Тюменское Центральное Агентство Воздушных Сообщений
Инженер
Сопровождение систем бронирования (СИРЕНА) авиа и жд билетов, обслуживание SCO-Unix и Linux систем, базы данных ORACLE.
КогалымНИПИнефть (ЛУКОИЛ)
инженер — программист
Разработка программного комплекса для мониторинга нефтегазовых месторождений (автоматизация прогнозирования запасов, контроль динамики добычи, картография). Опыт разработки в команде (10 программистов, 1 DBA). Активно использовались математические модели и алгоритмы.
Стек: C++, MSSQL.
Тюменское Центральное Агентство Воздушных Сообщений
инженер — программист
Разработка корпоративных систем.
Стек: C, Linux, MySQL.
Патенты (в соавторстве):
- Евразийский патент № 043579 АСУ "ЖИЛИЩНЫЙ СТАНДАРТ"
- 2021667930 Система управления ЖКХ «Жилищный Стандарт»;
- 2020664240 Жилищный стандарт – Freemium;
- 2020664061 АСУ Жилищный стандарт. Онлайн-кассы;
- 2018664578 Автоматизированная система управления «Жилищный стандарт»;
- 2016618138 Жилищный стандарт. Городская Диспетчерская Служба;
- 2015663413 Автоматизированная система управления Жилищная инспекция.
Отзывы сотрудников:
-
“
Сотрудничество с тобой – это уникальный и удивительный опыт для меня. Было по-разному: и легко (из-за твоего острого чувства справедливости), и сложно (из-за твоего консерватизма), но точно могу сказать, что всегда интересно. Потому что ты человек с совершенно особенным складом ума: у тебя своё видение мира, ты всегда всё систематизируешь и анализируешь, обладаешь огромным багажом знаний, умений и навыков, на любой довод можешь привести массу аргументов и доказательств, при чем как в цифрах, так и в фактах. При этом тебе не чужды чувства и эмоции, ты с пониманием относишься к потребностям окружающих тебя людей, внимательно и чутко. А еще я бесконечно уважаю тебя за то, что у тебя на все есть свое мнение и ты его отстаиваешь, даже когда оно не совпадает с мнением большинства, ты остаешься верен себе и своим принципам. Самое важное для меня, пожалуй, то, что с тобой всегда можно было обсудить любой вопрос, поговорить, спросить совет. Поговорить как с руководителем, как с наставником, как с человеком. Без страха осуждения или что от меня «отмахнутся». Не к каждому начальнику можно прийти с разговором. А к тебе можно. И это ценно и дорого. Ты очень отзывчивый. Всегда готов прийти на помощь ребятам и потушить пожар и делал это много раз. Без короны на голове «Я начальник, чините сами». Это круто, что на тебя можно положиться в экстренной ситуации. А еще ты увлеченный. Меня вдохновляют люди, которые с любовью и интересом относятся к делу своей жизни, что-то творят, создают сами. Наблюдать за рождением какого-то нового продукта – это волшебство. Поэтому для меня ты - настоящий волшебник) Спасибо тебе за возможность работать под твоим руководством и рядом с тобой!Екатерина Ноговицина, руководитель службы технической поддержки -
“
Работали с Дмитрием около 6 лет, начинали с небольшого стартапа, который перерос в большой проект с клиентами по всей России. Дмитрий зарекомендовал себя как профессионал своего дела с крайне проактивной позицией по любым вопросам. В отличие от множества сотрудников, кто имеет поверхностные знания в своей области, он обладает фундаментальными знаниями и является примером истинного инженера. В качестве руководителя, Дмитрий грамотно выстроил все процессы внутри команды, что способствовало высоким показателям эффективности отдела. В команде сложилась крайне благоприятная дружеская атмосфера и высокий уровень доверия и ответственности. Лично для меня Дмитрий был прекрасным наставником, который на старте моей карьеры программиста сумел многому меня научить и мотивировать на дальнейшее саморазвитие.Сергей Арчаков